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Termos e condições

Garantia 

A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº1 do artigo 6º do Decreto de Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas directas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto de Lei 143/2001, o Decreto de Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.

Sempre que proceda à devolução de artigos, por favor, verifique se encontram devidamente acondicionados na embalagem original.


Confidencialidade

Os dados pessoais sobre os nossos clientes são tratados com a máxima confidencialidade e sem os fornecer a terceiros. Garantimos a todos os nossos clientes o direito de acesso aos seus dados, nos termos da lei 67/98, de 26 de Outubro, podendo solicitar por escrito junto do Caldeirão Mágico, a sua actualização, correcção ou eliminação.

 

Pagamento

À Cobrança: Através dos CTT, receberá na morada que nos indicar, um postal de aviso dos CTT para levantar e pagar a sua encomenda na estação dos correios próxima da morada.
Transferência bancária: Efectue a transferência para o NIB: 0033 0000 45348019921 05. Após a transferência, agradecemos o envio do comprovativo da mesma, através do e-mail (geral@caldeiraomagico.pt), para procedermos ao envio da sua encomenda o mais breve possível.
Multibanco (entidade, referência e valor): este pagamento estará disponível ao finalizar o seu pedido, para isso só terá que escolher a modalidade de pagamento que deseja.
Cartão de Crédito: este pagamento estará disponível ao finalizar o seu pedido.
PayShop
: este pagamento estará disponível ao finalizar o seu pedido; será emitida uma referência, para efectuar o pagamento numa loja que possua PayShop.

Encomendas devolvidas só serão enviadas novamente após pré-pagamento.
Envios para fora do país só são enviados mediante pré-pagamento (portes sob consulta).

 

Modo de Envio

Portes de envio para Portugal continental e ilhas:
Cobrança normal via CTT:
O cliente recebe um aviso na sua morada para se dirigir aos CTT mais próximo e levantar a sua encomenda, 3 a 4 dias depois de ter feito o pedido.
Cobrança normal (até 2kg) os custos são: Taxa de Envio: 3.95€ + Taxa de Cobrança: 2.00€.

Todos os pedidos efectuados por: Transferência bancária, Multibanco, Visa ou PayShop, apenas irão pagar o envio (para correio normal: 3.95€).

NOTA: As encomendas cujo peso seja igual ou superior a 2kg, o valor dos portes aumenta consoante o peso da mesma (valor sob consulta).

Envios para fora do país só são enviados mediante pré-pagamento (portes sob consulta).

 

Ruptura de Stock

Se não nos for possível satisfazer a sua encomenda por falta de artigos, será rapidamente informado desse facto, e qual o tempo de espera previsto para receber o artigo.

 

Tipo de Embalagem

Todas as encomendas são enviadas em embalagem discreta (Caixa ou Envelope), sem qualquer indicação do conteúdo, nem alusão à nossa actividade, apenas com o remetente.